Kaum ein anderer Bereich des Handwerks erlebt derzeit so viel Veränderung wie die Elektrobranche. Energiewende, Digitalisierung und Fachkräftemangel treffen auf einen wachsenden Verwaltungsaufwand. Laut einer Bitkom-Studie nutzt aber nur ein kleiner Teil der Handwerksbetriebe KI aktiv – viele Betriebe sehen den Nutzen, schrecken aber vor der Umsetzung zurück.
Die Praxis zeigt jedoch: KI kann in Handwerksbetrieben ganz pragmatisch eingesetzt werden, ohne aufwändige Technikprojekte. Vom automatischen Erfassen von Protokollen über die Planung von Einsätzen bis hin zur Telefonannahme während eines Kundentermins – digitale Helfer unterstützen heute schon bei fast allen bürokratischen Aufgaben.
Dass das funktioniert, beweist z. B. der niederbayerische Elektrobetrieb Weikl Unternehmensgruppe: Dort hat Ausbildungsleiter Martin Bielmeier einen KI-Bot entwickelt, der Azubis beim Führen der Berichtshefte hilft: „Ich spare mir damit etwa die Hälfte der Vorbereitungszeit und qualitativ wird das Ganze sogar besser“, sagt er in der DHZ.
KI ist kein Ersatz für Fachwissen, sondern ein Werkzeug, immer wieder anfallende Aufgaben zu vereinfachen. Für Elektrohandwerksbetriebe bieten sich vor allem drei zentrale Vorteile:
Fachleute empfehlen dabei, klein zu starten: etwa mit der Automatisierung einzelner Prozesse (z. B. digitale Protokolle oder Anrufannahme) und die Ergebnisse Schritt für Schritt auszubauen. Der KI-Baum des Mittelstand-Digital Zentrums Handwerk bietet einen hervorragenden Überblick über aktuelle Tools und Ideen für jedes Gewerk – also auch für Elektriker.
➡️ Zum KI-Baum: Künstliche Intelligenz im Handwerk
Die folgende Auswahl zeigt besonders praxisnahe Tools, die ohne tiefes technisches Know-how genutzt werden können und direkt auf typische Anforderungen im Elektro-Handwerk einzahlen:
🧾ProtocolHero – digitale Prüf- und Abnahmeprotokolle
Wofür: Rechtssichere, KI‑gestützte Bau‑ und Prüfprotokolle, inklusive Bildanalyse und Unterschriftsfunktion.
Vorteil: Spart Papierarbeit, erfasst Messdaten automatisch und ermöglicht Dokumentation direkt vor Ort.
Beispiel: Ein Monteur erstellt VDE‑0100‑Protokolle auf dem Tablet, ergänzt Fotos und Signaturen – das Protokoll wird automatisch abgelegt und geteilt.
Mehr dazu im watts up-Interview: „Von Lehrgeld, Bürokratie und Innovationsbereitschaft“
📞 Petra – die smarte Büroassistenz fürs Handwerk
Wofür: Telefonannahme, Terminabsprachen, Kundenerfassung – 24/7.
Vorteil: Entlastet das Büro und sorgt für Erreichbarkeit auch bei vollem Terminkalender.
Beispiel: Während die Monteure auf der Baustelle sind, nimmt Petra Anrufe entgegen, fragt Anliegen ab und sendet eine strukturierte Zusammenfassung ans Team.
👷 Ole – der digitale Fachassistent für SHK & Elektro
Wofür: Zugriff auf technisches Fachwissen, Störcodes, Ersatzteile und Herstellerunterlagen direkt per Chat.
Vorteil: Spart Such- und Rückrufzeiten und bündelt alle relevanten Informationen herstellerübergreifend.
Beispiel: Ein Elektriker fragt Ole nach einem bestimmten Fehlersignal – in Sekunden liefert er das passende Schaltbild und Lösungsvorschläge.
➡️ ole.de
🤖 n8n – smarte Automatisierung ohne Programmierung
Wofür: Automatisiert Workflows zwischen Kalender, CRM, Lager und Wiedervorlagen.
Vorteil: Spart Zeit durch automatische Routineabläufe und Datenabgleiche.
Beispiel: Nach einer Kundenanfrage legt n8n automatisch einen Projektordner an, erstellt eine Aufgabe und informiert das Team per E‑Mail.
➡️ n8n.io
🔔 Vier Copilot – KI‑gestützter Kundenservice
Wofür: Echtzeit‑Spracherkennung und automatische Gesprächszusammenfassungen.
Vorteil: Reduziert Nachbearbeitungszeit und analysiert Kundenanliegen automatisch.
Beispiel: Nach einem Kundenanruf erstellt Copilot eine Kurznotiz und schlägt passende Antworten oder Folgetermine vor.
➡️ vier.ai
🔊 Fonio.ai – der KI‑Telefonassistent auf Deutsch
Wofür: Nimmt Anrufe automatisch an, erstellt Gesprächsnotizen und koordiniert Rückrufe.
Vorteil: Ideal für kleine Teams – spart Sekretariatszeit und erhöht Erreichbarkeit.
Beispiel: Fonio erkennt das Anliegen, schreibt eine Zusammenfassung und schickt sie als SMS oder E‑Mail an das Büro.
➡️ fonio.ai
🔧 Handwerker‑KI.de – die KI‑Toolbox für Handwerksbetriebe
Wofür: Plattform mit Chatbots, Termin‑KI, Telefon‑KI und Wissensmanagement‑Systemen.
Vorteil: Alle wichtigen digitalen Helfer an einem Ort – schneller Start ohne Vorkenntnisse.
Beispiel: Der Website‑Chatbot beantwortet Anfragen, vereinbart Rückrufe und sendet automatisch Bestätigungen.
🧰 Make – Prozessautomatisierung für Einsteiger
Wofür: Kombiniert Tools wie Outlook, Google Calendar, WhatsApp oder ChatGPT zu automatisierten Abläufen.
Vorteil: Lässt sich ohne IT‑Kenntnisse konfigurieren – ideal für kleine Betriebe.
Beispiel: Nach Projektabschluss sendet Make automatisch eine Kundenzufriedenheits‑Mail samt Baustellenfotos.
➡️ make.com
🧠 Bello – der KI‑Assistent des handwerk magazins
Wofür: Fachfragen beantworten auf Basis geprüfter Handwerksbeiträge.
Vorteil: Schnell geprüfte, praxisnahe Antworten statt unzuverlässiger Websuche.
Beispiel: Ein Meister fragt: „Wie plane ich eine betriebliche Nachfolge?“ – Bello liefert die passenden Fachartikel und Checklisten.
Tipp: Eine Übersicht zu praktischen Anwendungen bietet auch das Whitepaper "Künstliche Intelligenz für die Elektro-Handwerke" von watts up.
➡️ Kostenloser Download nach Newsletter-Anmeldung: watts up-Whitepaper ""KünstlicheIntelligenz für die Elektro-Handwerke"
Für Betriebe, die den Einstieg strukturiert angehen möchten, stehen eine Reihe kostenloser Angebote bereit – praxisnah und herstellerneutral:
🔹 Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk – mit Demonstrationsstandorten, Schulungen und individuellen Einstiegsberatungen
🔹 Themenheft „Künstliche Intelligenz – Anwendungen und Chancen für das Handwerk“ bei handwerkdigital.de. Ein kostenfreies Einstiegsheft mit Praxisbeispielen, Datenschutzfragen und Ansprechpartnern.
➡️ PDF-Download
🔹 Deutsche Handwerks Zeitung (DHZ) – Schwerpunkthefte und Best-Practice-Beispiele aus Elektro-, Bau- und SHK-Gewerben
➡️ deutsche-handwerks-zeitung.de
🔹 handwerk magazin – KI-Assistent „Bello“
Praxiswissen aus geprüften Fachquellen – maßgeschneidert für Handwerkschefs.
🔹 Watts up News & Whitepapers – modern aufbereitete Fachinhalte für die Elektrobranche
➡️ wattsup.de
🔹 Schulungen zu KI und VOB: Künstliche Intelligenz | KI in der Brandmeldetechnik (Teil 1–2), VOB/B und Bauvertragsrecht (Teil 1–2) oder KI im Brandschutz, Baurecht und VOB (Teil 2–2).
KI ist keine Zukunftsmusik, sondern heute schon konkreter Alltagshelfer – gerade für das Elektro-Handwerk. Wer die richtigen Tools auswählt, spart Zeit, reduziert Papierarbeit und gewinnt wertvolle Stunden für das, worauf es wirklich ankommt: Kundenaufträge und Qualität.
Wer mehr erfahren will, sollte unbedingt den KI-Baum auf handwerkdigital.de erkunden und sich das kostenlose watts up Whitepaper sichern – der beste Startpunkt auf dem Weg vom Zeitfresserbüro zum smarten Handwerk.
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