Die im Herbst 2026 eingeführte KI-gestützte Funktion Command für die Hero-Software ermöglicht es Handwerkern, komplexe Büroaufgaben durch einfache Sprach-oder Textbefehle zu erledigen, anstatt sich durch zahlreiche Menüs klicken zu müssen. Laut Anbieter wird eine kurze Anweisung direkt in die passende Aktion übersetzt.
Dabei greift das Feature auf die im Betrieb vorhandenen Informationen zu: etwa auf Katalogpositionen,Verkaufspreise, Kontakte und Projektdaten. So können Betriebe u. a. Angebote mit passenden Leistungen und Artikeln aus dem eigenen Katalog, korrekten Einheiten und auf den Cent genau berechneten Verkaufspreisen erstellen. Darüber hinaus lassen sich Kontakte und Projekte anlegen, Dokumente verfassen, offene Zeiteinträge gesammelt bestätigen sowie Auswertungen, Termine und Aufgaben der Zeit- und Urlaubsverwaltung per Anweisung bearbeiten.
E-Mails kann Hero Command auf ausdrückliche Aufforderung und bei bestehender E-Mail-Integration auch versenden. Dabei steht laut Hero die Kontrolle durch den Menschen stets im Vordergrund. „Hero Command übernimmt zwar die Ausführung, aber nicht die Entscheidung. Die Ergebnisse bleiben jederzeit in der Hand des Verantwortlichen: Er prüft, passt an und gibt anschließend frei, was final verwendet oder versendet wird“, erläutert Dr. Michael Kessler, Gründer und CEO von Hero Software.
Das Command-Feature ist Teil der Anfang Juni eingeführten KI-Produktwelt Hero AI, mit der das Softwarehaus künstliche Intelligenz direkt in die Betriebssoftware integriert.Mit Hero Voice steht bereits ein KI-gestützter Telefonassistent zur Verfügung, der eingehende Anrufe entgegennimmt, Kundenanfragen beantwortet und die Gesprächsinhalte direkt in der Handwerker-Software dokumentiert.
Auf Voice und Command folgt als nächste Funktion in den kommenden Monaten Hero Report: Die Lösung unterstützt Handwerker dabei, Arbeitszeitenund Aufgaben per Spracheingabe auf der Baustelle zu erfassen und in eine strukturierte Baustellendokumentation zu übersetzen. Gemeinsam bilden die Funktionen ein wachsendes Angebot für unterschiedliche Aufgaben in Kommunikation, Administration und Dokumentation – direkt auf Basis der im Betrieb vorhandenen Daten.
„Unser Ansatz ist bewusst: KI im Betriebssystem statt Betriebssystem in der KI. Hero AI entfaltet seine Wirkung dort, wo der Betrieb arbeitet – direkt in Hero und mit dem Kontext und den Informationen des Betriebs. Besonders deutlich wird das bei Hero Command“, fasst Kessler zusammen.
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